Simone Wiegand
Patientenmanagerin
Stationärer Aufenthalt
Bereiten Sie sich auf Ihren stationären Aufenthalt im INI Hannover vor? Hier finden Sie wichtige Informationen, die Ihren Komfort und Ihre Versorgung während Ihrer Genesung bei uns gewährleisten sollen.
Wir heißen Sie herzlich an unserem Institut willkommen
Wir sind uns bewusst, dass ein Krankenhausaufenthalt Fragen und Unsicherheiten mit sich bringen kann, und möchten Ihnen versichern, dass Sie bei uns in den bestmöglichen Händen sind. Unser oberstes Anliegen ist es, Ihnen nicht nur eine hervorragende medizinische Versorgung zu bieten, sondern auch ein unterstützendes und angenehmes Umfeld zu schaffen, in dem Sie sich sicher und wohl fühlen.
Wir sind davon überzeugt, dass zur Genesung sowohl eine hervorragende Behandlung als auch das allgemeine Wohlbefinden gehören. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit an unser Team zu wenden, wenn Sie Fragen oder besondere Wünsche haben – wir sind für Sie da.
Planung Ihrer Aufnahme
Planung Ihres Aufenthalts
- Beurteilung Ihre Aufnahme erfolgt nach einer sorgfältigen Prüfung Ihres Falles durch den behandelnden Arzt, entweder im Anschluss an eine ambulante Konsultation oder auf der Grundlage der von Ihnen eingereichten medizinischen Unterlagen.
- Koordination Sobald ein stationärer Aufenthalt empfohlen wird, wird sich unser Patientenmanagement-Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen geeigneten Aufnahmetermin zu vereinbaren.
- Kosteninformationen Vor Ihrer Aufnahme wird unser Team die finanziellen Aspekte mit Ihnen besprechen. Sie erhalten einen individuellen Kostenvoranschlag, in dem die zu erwartenden Kosten für Ihre geplante Behandlung aufgeführt sind.
Vorbereitung auf Ihren Aufnahmetag
Um einen reibungslosen und effizienten Aufnahmeprozess zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Unterlagen zusammenzustellen und mitzubringen.
Erforderliche Unterlagen
- Gültige Krankenversicherungskarte
- Überweisungs- oder Aufnahmeformular Ihres Arztes (falls zutreffend)
- Aktuelle medizinische Befunde (z. B. Laborergebnisse, Röntgenbilder, ärztliche Atteste)
- Aktueller Medikamentenplan (falls vorhanden) und ausreichend Medikamente für einen Tag
- Röntgen-, CT-, MRT- oder andere bildgebende Befunde (Filme oder CD/DVD)
- Identitätsnachweis (Personalausweis oder Reisepass)
- Nachweise über Allergien oder Unverträglichkeiten (z. B. Allergieausweis)
- Sonstige relevante medizinische Unterlagen (z. B. Herz-/Schrittmacherausweis, Antikoagulanzienausweis, Implantatausweis)
- Unterlagen zur gesetzlichen Vormundschaft oder Patientenverfügung (falls zutreffend)
Wichtiger Hinweis zu Wertsachen
Bitte bringen Sie keine Wertsachen wie teuren Schmuck oder große Bargeldbeträge mit. In Ihrem Kleiderschrank steht Ihnen ein sicherer Safe für kleine Gegenstände wie Ihre Brieftasche oder Ihr Mobiltelefon zur Verfügung. Um den Schlüssel für den Safe zu erhalten, hinterlegen Sie bitte eine Kaution in Höhe von 10 € an der Hauptrezeption im Erdgeschoss. Die Klinik übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Wertsachen, die nicht im Safe verwahrt wurden.
Ihr Aufnahmetag: Anmeldung und Ankunft
Einchecken
Sie erhalten ein Einladungsschreiben von unserem Patientenmanagement-Team, in dem Ihr Aufnahmedatum und Ihre Aufnahmezeit bestätigt werden. Bitte finden Sie sich zur angegebenen Zeit an der Hauptrezeption im Erdgeschoss ein. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption werden Sie willkommen heißen und Sie bei den ersten Schritten begleiten.
Anmeldeverfahren
- FormalitätenSie erledigen die erforderlichen Aufnahmeformalitäten gemeinsam mit unserem Patientenmanagement-Team.
- Patientendaten und VertraulichkeitIhre medizinischen und persönlichen Daten werden unter Einhaltung der strengen Bestimmungen der DSGVO und der nationalen Datenschutzgesetze streng vertraulich behandelt. Bei konkreten Fragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung.
- Patientenidentifikation und SicherheitBei der Aufnahme erhalten Sie ein Patientenarmband mit Ihren Daten. Bitte tragen Sie dieses während Ihres gesamten Aufenthalts – es gewährleistet eine eindeutige Identifizierung in allen Behandlungsphasen und erhöht Ihre Sicherheit.
Vorbereitung auf die Operation (falls zutreffend)
Sollte Ihre Behandlung einen chirurgischen Eingriff umfassen, ist Ihre Aufnahme in der Regel für den Tag vor dem Eingriff vorgesehen. So bleibt ausreichend Zeit für alle erforderlichen präoperativen Untersuchungen und Vorbereitungen.
Diese Untersuchungen werden sorgfältig mit Ihrem Chirurgen abgestimmt, um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten.
Sich in Ihrem Zimmer einrichten
Sobald die Anmeldung abgeschlossen ist, wird Sie ein Mitglied unseres Teams zu Ihrem zugewiesenen Zimmer begleiten. Ihre zuständige Pflegekraft oder Betreuerin wird Sie willkommen heißen, Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Aufenthalt geben und Ihnen dabei helfen, sich einzuleben.
Notwendige Erstuntersuchungen oder Konsultationen werden terminiert.
Ihr Zimmer und die Einrichtungen
Das INI bietet Ihnen während Ihres Aufenthalts als Patient höchsten Komfort. Alle Einrichtungen des INI sind so gestaltet, dass der Eindruck, sich in einem Krankenhaus zu befinden, vermieden wird. Um Ihnen ein hotelähnliches Ambiente zu vermitteln, wird die medizinische Technik so gut wie möglich verborgen.
Alle Patientenzimmer sind großzügig gestaltet und mit Parkettboden sowie moderner, komfortabler Einrichtung ausgestattet. Große Fenster sorgen für ein luftiges Raumgefühl und bieten in vielen Zimmern einen schönen Blick auf nahegelegene Parkanlagen.
Wir bieten Ein-, Zwei- und Dreibettzimmer sowie exklusive Suiten für Patienten und ihre Begleitpersonen an. Alle Zimmer sind mit einem hotelähnlichen Badezimmer ausgestattet und erfüllen darüber hinaus die Bedürfnisse von Patienten mit Behinderung.
Auf den Stationen finden Sie angenehme Annehmlichkeiten, z. B. Aufenthaltsräume, in denen Sie sich mit Ihren Angehörigen und Freunden treffen können. Die Räume sind mit Kunstwerken, Gemälden und Skulpturen geschmückt.
All diese Maßnahmen sollen dazu beitragen, die psychische Belastung durch Ihre Erkrankung zu mildern.
Wichtige Informationen zu blutverdünnenden Medikamenten
Falls Sie gerinnungshemmende Medikamente (wie Aspirin, Marcumar®, Eliquis®, Xarelto®, Pradaxa®, Lixiana®, Plavix®, Clopidogrel usw.) einnehmen, teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig vor Ihrer Aufnahme mit.
Je nach Ihrem Gesundheitszustand und dem geplanten Eingriff müssen Sie diese Medikamente möglicherweise anpassen oder vorübergehend absetzen. Ihr behandelnder Arzt wird Ihnen vor dem Eingriff konkrete, auf Sie zugeschnittene Anweisungen zur Einnahme Ihrer Medikamente geben. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig.
Informationen zu den Kosten Ihrer Krankenhausbehandlung
Wir möchten sicherstellen, dass Sie genau verstehen, wie die Behandlungskosten während Ihres stationären Aufenthalts geregelt sind. Die Kosten können je nach Ihrem individuellen Behandlungsplan und Ihrem Krankenversicherungsschutz variieren.
In Deutschland erfolgt die Abrechnung im Krankenhaus in der Regel nach einer von zwei Hauptmethoden: Abrechnung auf Basis von Tagessätzen und Abrechnung nach dem DRG-System.
Abrechnung auf Basis von Tagessätzen | Abrechnung nach dem DRG-System (Diagnosebezogene Fallgruppen) | |
|---|---|---|
Für wen gilt diese Methode? | Diese Methode wird in der Regel für privat versicherte Patienten und Selbstzahler angewendet. | Dies ist die Standardabrechnungsmethode für Patienten mit gesetzlicher/öffentlicher Krankenversicherung. |
So funktioniert es | Die Kosten werden anhand eines festgelegten Tagessatzes berechnet. Dieser Satz umfasst in der Regel die täglich erbrachten medizinischen Leistungen, die Pflege, Medikamente, Diagnostik und Therapien. Der konkrete Tagessatz kann je nach Krankenhaus variieren. | Ihr Krankenhausaufenthalt wird anhand Ihrer Hauptdiagnose, etwaiger Nebendiagnosen und der durchgeführten Maßnahmen einer bestimmten DRG-Gruppe zugeordnet. Für den gesamten Aufenthalt wird ein vordefinierter Pauschalbetrag in Rechnung gestellt, der alle medizinisch notwendigen Leistungen abdeckt, die in dieser DRG-Kategorie enthalten sind. |
Wichtige Empfehlung: Klären Sie den Versicherungsschutz vor Ihrem Aufenthalt
Da die genauen Kosten von Ihrer geplanten Behandlung, Ihrem Versicherungsplan und den individuellen Vereinbarungen zwischen Krankenhäusern und Krankenkassen abhängen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich vor Ihrer geplanten Aufnahme an Ihre Krankenkasse zu wenden. Dort kann man Ihnen den Umfang Ihres Versicherungsschutzes sowie eventuelle Selbstkosten bestätigen.
Benötigen Sie Hilfe?
Unser Patientenmanagement steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zur Abrechnung und zu den Kosten zu beantworten.
Weitere Informationen
Ausführlichere Informationen zu den vertraglichen Grundlagen Ihres Aufenthalts entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Patientenmanagement
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen, sich gut auf Ihren Aufenthalt vorzubereiten. Unser gesamtes Team ist bestrebt, Ihren Aufenthalt so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten, und wünscht Ihnen eine erfolgreiche Genesung. Sollten Sie vor Ihrer Ankunft weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Patientenmanagement-Team.
Jennifer Lagai
Patientenmanagerin
Jelka Bock
Patientenmanagerin
